Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Terminbuchung, Anzahlung und kurzfristige Absage

1. (1)Mit der Buchung eines Termins wird eine Anzahlung fällig. Ihre Höhe richtet sich nach der gebuchten Leistung, ergibt sich aus unserer Preisliste und wird Ihnen vor Abschluss der Buchung angezeigt. Der Termin ist für Sie verbindlich reserviert, sobald die Anzahlung bei uns eingegangen ist.
2. (2)Die Anzahlung ist innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung zu zahlen, spätestens jedoch 24 Stunden vor Terminbeginn. Buchen Sie weniger als 24 Stunden vor Terminbeginn, ist die Anzahlung unverzüglich nach der Buchung zu zahlen. Geht die Anzahlung nicht fristgerecht bei uns ein, dürfen wir den Termin wieder freigeben. Die Anzahlung wird vollständig auf den Preis der Leistung angerechnet.
3. (3)Sie können Ihren Termin bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Terminbeginn kostenfrei absagen oder verschieben. In diesem Fall erstatten wir Ihnen die Anzahlung vollständig oder schreiben sie auf Ihren Wunsch einem neuen Termin gut. Die Absage kann über das Buchungssystem, per E-Mail an info@beautyplace-buxtehude.de oder telefonisch unter +49 171 9161677 (auch per Mailbox oder WhatsApp) erfolgen. Maßgeblich für die Frist ist der Zeitpunkt, zu dem Ihre Absage bei uns eingeht. Buchen Sie weniger als 24 Stunden vor Terminbeginn, ist eine kostenfreie Absage nicht mehr möglich; hierauf weisen wir Sie vor Abschluss der Buchung hin.
4. (4)Die für Sie reservierte Zeit halten wir ausschließlich für Sie frei; kurzfristig frei werdende Termine können wir in der Regel nicht mehr anderweitig vergeben. Sagen Sie den Termin später als 24 Stunden vor Terminbeginn ab oder erscheinen Sie nicht, behalten wir die Anzahlung als pauschale Vergütung für die reservierte Zeit ein. Was wir in einem solchen Fall üblicherweise einsparen, etwa Material, haben wir bei der Höhe der Anzahlung bereits berücksichtigt.
5. (5)Ihnen ist ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Ausfall entstanden ist, etwa weil wir die Zeit anderweitig vergeben konnten oder höhere Aufwendungen erspart haben. In diesem Fall erstatten wir Ihnen die Anzahlung ganz oder anteilig. Konnten wir den Termin anderweitig vergeben, erstatten wir die Anzahlung auch ohne einen solchen Nachweis.
6. (6)Fällt der Termin aus Gründen aus, die wir zu vertreten haben, erstatten wir die Anzahlung vollständig. Gleiches gilt, wenn Sie den Termin ohne Ihr Verschulden weder wahrnehmen noch rechtzeitig absagen konnten (z. B. wegen einer akuten Erkrankung oder eines Unfalls) und uns dies unverzüglich mitteilen. Auf Verlangen weisen Sie uns dies in geeigneter Weise nach (z. B. durch eine ärztliche Bescheinigung). Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere ein gesetzliches Widerrufsrecht als Verbraucherin oder Verbraucher, bleiben unberührt.